助创同心,“疫”路同行|上海市创业指导专家志愿团战“疫”服务札记

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上海市创业指导专家志愿团的志愿者们始终坚持“创新求实、指导创业、无私奉献、服务社会”的宗旨,疫情期间在积极参与抗疫志愿服务的同时,也从未停止过帮扶创业的脚步,他们不仅通过结对培育、专题培训、直播讲座、在线咨询等各种形式持续为创业者输出优质的创业指导服务,还时刻关注创业企业的困难和需求,帮助了许多创业企业纾解困境、稳定发展。下面,就让我们一起来看看他们的故事。

  

  在普陀区绥德路上,有一家专门为客户提供一站式IT数字化综合服务的软件开发公司,其主要的服务对象为保险行业、金融行业、制造业及很多中小型企业。上海市创业指导专家志愿团普陀分团专家凌菊是该企业的结对专家,三年来,她帮助企业从发展起步到走向正轨,并在疫情期间也持续关心着该企业的发展。由于疫情反复,企业融资出现了困难,她在了解情况后,第一时间为其对接了中行批次贷、建行授信贷等多家金融机构的贷款服务,在经过一系列资质审核后,最终该企业顺利获得了总计300万元的贷款授信额度,帮助企业纾解困境,为其发展保驾护航。

  

  上海市创业指导专家志愿团常务理事、虹口分团专家徐立也始终坚持创业导师的角色,通过各种形式,为创业者提供创业辅导服务。疫情期间,他与多位创业者结对,为他们提供长期一对一跟踪指导服务,其中包括为家具实体店搭建线上家具尾货平台项目,线下无人零售店项目,还有丰富青少年业余生活、增加文化素养的“线上共读营”项目等,他为创业项目提供针对性辅导方案、完善商业计划书、并帮助对接了相关的专业机构,助力创业者扬帆起飞。

  

  4月底,嘉定区第七届外冈镇大学生创业训练营开营仪式在线上顺利举行,上海市创业指导专家志愿团嘉定分团的刘伟铖、李晓瑞、陈伟、韩英、严志明等5位专家,通过“一对一”“一对多”“多对多”等形式“组团”帮扶晋级的12组项目团队,进一步帮助他们打磨创业项目。

  

  5月中旬,上海市创业指导专家志愿团长宁分团专家巫文捷为东华科技园体系参加第五届“中国创翼”创业创新大赛的30余家企业和项目进行了“如何撰写商业计划书”的主题分享。他从撰写商业计划书的目的、商业计划书的观看对象、投资人的关注重点、商业计划书的核心要素,以及路演需要注意的事项几个方面展开分享,让创业者对商业计划书的撰写有了更为全面的认识。在主题分享后,巫老师还在线为11家创业企业和项目进行了一对一闭门深度指导,整场活动持续了3个多小时。

  

  6月初,上海市创业指导专家志愿团崇明分团联合上外贤达学院共同策划举办了大学生创业项目模拟路演会,相约腾讯会议开展“云”指导。崇明分团黄启昌、施怡、薛锋等3位专家分别从项目立意、市场推进、市场分析、可行性推演等角度为多个项目进行了评审和指导,提出了许多建议,帮助学生打磨和完善创业项目。

  

  疫情封控期间,不少企业中断了营销活动,企业客户流失严重。如何快速找到新的获客渠道,成为摆在初创企业面前至关紧要的问题。上海市创业指导专家志愿团青浦分团在了解企业需求后,开展了一场生动的“后疫情时代中小企业高效获客方式” 在线专题培训。

  

  培训由创业指导专家杜崇鑫主讲,围绕企业产品布局、营销方案及获客模式等内容为企业在线分享。作为创业者,杜老师拥有多次成功转型经历,根据市场及环境变化,更迭企业经营策略及业态,积累了丰富的实务经验。培训中,他分别从定位用户、聚焦产品、营销方案、获客模式四个方面出发,解析疫情环境下中小企业如何通过成本相对低的自媒体平台建立用户群体、了解用户需求、明确产品导向,从而制定产品布局、价格体系,延伸到针对具体用户的营销方案制定,最终实现线下销售的整个闭环过程。其中,围绕公域抖音、私域微信和线下销售等不同获客模式,结合实例做了重点分享,帮助企业了解如何通过抖音和视频号将营销方案落地,助力企业在疫情后实现新发展。

  

  上海市创业指导专家志愿团浦东分团推出了以“风雨同舟·结伴同行”为主题的“家门口”创业“法律护航”行动暨“浦东创业微讲堂”在线系列讲座和创业指导专家志愿服务暨十校百企计划“社会导师云讲堂”系列在线公益直播课程,疫情期间每周不间断地为广大创业者带来2~3场直播课,内容包括大学生创业精神培育、劳动法律知识培训、财税减负、企业融资方法与策略等各类话题,吸引了大量创客与青年大学生参与。

  

  疫情期间,上海市创业指导专家志愿团静安分团专家黄元超通过在线直播课的方式,连续开展了18场公益直播课程,帮助自媒体创业者打开思路,同时也为他们分析了小红书等平台的流量密码,此外,他还在线上讨论群内详细分析自媒体变现案例,解密变现底层逻辑。在针对在校大学生的《创业认知》课程中,他分享了他在大学的第一次校园创业经历,提醒同学们要把握大学时期的创业机遇,改变对创业的认知,并告诫同学们不要好高骛远,妄自菲薄,创业者需要耐得住孤独,在创业中不断调整自己的心理状态。课程结束后,他还在线与同学们互动,针对同学们提出的社会热点、创业风口、创业规划、时间分配等问题进行逐一耐心解答。

  

  上海市创业指导专家志愿团松江分团联合上海立达学院,通过腾讯会议直播的方式,组织开展了创见长三角——“沪苏同城创业大课堂”第十四期活动暨青年高校大学生创业扶持政策宣讲会,活动邀请了松江分团专家王建成向大家带来了主题为《商业计划书:从想法到实践》的创业讲座,分享了如何打造优质的商业计划书,并结合相关具体案例、数据分析与资本市场眼里的公司曲线,形象直观地为高校大学生和青年创业者的创业选择、创业准备等如何避坑给出指导性意见。线上交流环节,王建成专家对大学生创业者们抛出的问题进行了“一对一”的解答,同时给出了诸多可借鉴参考的建议。活动吸引了百余名高校大学生和青年创业者线上参与。

  

  上海市创业指导专家志愿团奉贤分团为帮助大学生深入了解创业政策,助力大学生实现创业梦想,立足大学生实际需求,依托院校创业指导站,充分发挥专家志愿团作用,开展创业主题讲座进校区活动。专家和近百名学生相聚云端,共话创业。讲座首先由奉贤分团专家董葵老师为大学生们带来了商业模式创新主题讲座,随后区就业促进中心工作人员为同学们详细解说了创业见习、创业前担保贷款、首创补贴等大学生创业就业政策,并且对第五届“中国创翼”创业创新大赛报名进行了详细介绍。

  

  为了帮助中小企业顺利渡过难关,上海市创业指导专家志愿团闵行分团举办了“携手抗疫——闵行专家团线上融资系列活动”。不仅创新活动形式,层层递进帮助企业梳理融资税务知识,还联合基金会、银行、投资机构对接多种融资渠道等,真正解决企业的资金难题。从4月到5月,闵行分团共举办2场讲座,6场融资推介会,12场私董会,线上服务上千人次。

  

  上海市创业指导专家志愿团黄浦分团何东宏专家所在的黄浦区科技创业孵化示范基地地处中心城区,人员密集、疫情情况复杂,是最早一批实行疫情防控区域。为帮扶基地企业共克时艰,何东宏率领基地运营单位认真落实租金减免、税收优惠、财政扶持等政策,通过线上方式宣传人社等部门的纾困政策,聘请专业律师就疫情期间劳动关系处理、商务合同履约等常见问题进行在线辅导,帮助科创企业稳定队伍、减少商务损失。此外,他还利用基地长期合作的银行等金融机构,推荐企业在线申请信贷产品,满足企业融资需求,推荐的3家企业共计获得1200万元贷款服务,缓解了企业流动资金压力。

  

  为帮助缓解小微企业因受疫情影响遇到的困难,上海市创业指导专家志愿团杨浦分团迅速启动“专家在线坐诊”服务,7大行业指导团在线为创业者开具“抗疫良方”。以线上一对一、分组交流方式进行针对性辅导,根据行业类别分别成立了文创、科创、融资、电商、企业服务、政策指导、意向创业七大专项指导团。截至目前,参与在线服务专家62人次,参与线上咨询企业96家次,在线累计回复创业者咨询100余次。

  

  上海市创业指导专家志愿团徐汇分团也在4月初特别成立了徐汇“梦之星战疫团”,携手志愿团理事长李万万等多位专家为创业者开展了抗疫帮创活动,不仅针对创业者们最迫切的服务需求组织了线上投融资贷款专场咨询会,还在人员的工资、社保、房租、产品积压等问题上为企业提供了纾困思路,帮助小微企业在短时间内找到了解决方案,为创业者们缓解了疫情期的焦虑,找到了迎难而上的勇气。

  

  “员工因公出差滞留封控区,工资如何发放?”“用人单位部分停工停产,能否按照停工停产规定支付工资?”“用人单位能否以新冠肺炎疫情属不可抗力为由中止劳动合同?”......这些都是疫情之后的企业比较迫切想知道的问题。上海市创业指导专家志愿团金山分团专家陈琦与律所团队搜集并整理了疫情期间中小企业的劳动用工问题,制成了《新冠肺炎疫情期间劳动关系实务手册》对该类问题进行了百科式解答。

  

  疫情期间,他多次通过线上会议的形式,为中小微企业详细讲解疫情相关的薪酬管理、劳动合同变更、员工管理等法律问题,并为线上咨询的企业解答了疫情期间的加班工资计算问题、停工留薪期计算问题、试用期解除、疫情期间劳动合同终止、疫情期间退休人员处理、停工停产企业生活费发放标准、试用期顺延问题、薪资居家办公人员的绩效奖金如何发放以及离职处理等等问题。这些问题都在《实务手册》中进行了详细的解析,获得了创业者的一致认可。

  

  为做好疫情期间创业服务与高校间的衔接工作,助力高校备战2022年“互联网+”创新创业大赛,保证校内大赛的项目指导和选拔工作有序开展,上海市创业指导专家志愿团宝山分团积极组织专家志愿者们借助网络、电话、邮件等媒介,帮助学生团队梳理思路、深度打磨项目内容、完善商业计划书、路演PPT等,继续开展“未来合伙人计划”,为“点子集市”和“项目提案”的团队开展线上指导和资源对接,并加入学生团队小群全程进行跟踪指导。4月至5月间,共有14位专家志愿者开展了10场线上主题指导,涉及学生770余人次。

  

  “当国家和社会最需要的时候,我们将听从党的召唤,出现在最需要的地方,当人民大众最需要的时候,我们将挺身而出,以智慧、体力和技能为人民服务。”

  

  创业指导专家们加入志愿团时的宣誓词仿佛是一种承诺,一个召唤,鼓舞着志愿团千百位创业指导专家奋斗在帮扶创业的一线,用自己的情怀、智力和时间帮助和陪伴广大创业者“疫”路同行,勇攀高峰。

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